Actionable Empathy: Kemampuan Memberi Respons yang Tepat
Actionable empathy adalah salah satu kategori empati yang menekankan tindakan konkret berdasarkan pemahaman dan perasaan terhadap orang lain. Berbeda dengan empati kognitif yang lebih intelektual dan empati emosional yang lebih merasakan perasaan orang lain, actionable empathy menghubungkan pemahaman dan perasaan dengan tindakan nyata.
Pengertian Actionable Empathy
-
Definisi: Kemampuan individu untuk memberikan respons atau tindakan yang tepat sesuai dengan perasaan, kebutuhan, atau perilaku orang lain.
-
Tujuan: Membantu orang lain secara efektif, mendorong tindakan peduli, dan memperkuat hubungan interpersonal.
-
Ciri utama: Tidak hanya memahami atau merasakan, tetapi bertindak untuk membantu atau mendukung orang lain.
Contoh Actionable Empathy
-
Seorang siswa melihat temannya sedih karena gagal dalam ujian. Dia tidak hanya memahami perasaan temannya, tetapi juga:
-
Guru mendapati siswa kesulitan dalam proyek kelompok. Guru:
Dalam kedua contoh, tindakan konkret muncul berdasarkan pemahaman dan perasaan terhadap orang lain, bukan sekadar perasaan kasihan.
Perbedaan dengan Jenis Empati Lain
| Jenis Empati |
Fokus |
Tindakan |
| Cognitive Empathy |
Memahami perspektif orang lain |
Tidak selalu bertindak |
| Emotional Empathy |
Merasakan perasaan orang lain |
Bisa merasakan, tapi tidak harus bertindak |
| Actionable Empathy |
Bertindak berdasarkan pemahaman dan perasaan |
Tindakan nyata dan responsif |
Analisis Pilihan Jawaban
A. Actionable empathy ✅
B. Emotional empathy ❌
C. Cognitive empathy ❌
D. Sympathy ❌
E. Stimulus-response ❌
Kesimpulan
Actionable empathy adalah bentuk empati yang paling aktif dan konkret, menghubungkan pemahaman dan perasaan terhadap orang lain dengan tindakan nyata untuk membantu atau mendukung mereka.
Jawaban: A. Actionable empathy ✅